Menu

ПРАКТИЧЕСКИЕ УПРАЖНЕНИЯ ДЛЯ РАЗВИТИЯ НАВЫКОВ СЛУШАНИЯ

Опубликовано: 07.10.2017

видео ПРАКТИЧЕСКИЕ УПРАЖНЕНИЯ ДЛЯ РАЗВИТИЯ НАВЫКОВ СЛУШАНИЯ

Пример активного слушания

«Слушание»

Участники делятся на две группы. Первая остается в комнате, в которой проводится тренинг, участники вто­рой выходят вместе с тренером для получения инструк­ций (инструкцию можно дать и в письменном виде).



Инструкция для второй группы: «По моему сигналу вы начинаете общение со своим партнером, основная ваша задача — внимательно его слушать, примерно через пять минут я подам вам другой условный сигнал, означающий изменение вашего задания. После него вы попытаетесь партнера не слушать. Ваш партнер не должен ничего знать о полученной вами инструкции».


Николай Буров. Приёмы активного слушания 10.Отражение чувств собеседника

Инструкция для первой группы: «Вы, в течение отве­денного вам времени, рассказываете своему собеседни­ку что-либо (делитесь впечатлениями о фильме, о пла­нах на отпуск и др.). По моему сигналу вы прекращае­те общение».

Затем участники обеих групп делятся на пары (один человек из 1-й группы, другой из 2-й) и по сигналу ведущего начинают общение в соответствии с получен­ными инструкциями.

По окончании упражнения участники делятся своими впечатлениями от общения. Сначала те, кто рассказывал: как их слушал собеседник, удалось ли ему быть внима­тельным на всем протяжении беседы, что мешало, что помогало в беседе, какие поведенческие проявления спо­собствовали (не способствовали) общению. Затем выска­зывается второй собеседник: удалось ли ему выполнить инструкцию, были какие-либо трудности, какие чувства он испытывал и т. д.

 

«Активное слушание»

Участники делятся на тройки. Двое беседуют, третий контролирует использование приемов активного слуша­ния. Затем функции меняются. После работы в тройках — групповое обсуждение задания. Если кто-то из участни­ков испытывает затруднения при отработке тех или иных навыков, задание отрабатывается в общем круге с органи­зующей помощью тренера (психолога).